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内容分享推荐类APP分析(知乎读读日报即刻)

2019-10-17 23:48

  2013新版是基于用户关系+兴趣对原动态内容进行筛选,并加入关注话题下精选内容和热门推荐。

  由四个运营线组成,编辑推荐、知乎圆桌、热门推荐、热门收藏。目的是从各维度凸显优质内容,让更多的人浏览,帮助优质的内容和各阶段用户成长。

  首先应偏向于推送处于初步成长期的潜在优质内容,即问题有足够关注量、回答赞成数和问题关注量的比例高于某比例值(例如1/3)(说明回答的质量较好)、回答问题的用户质量属于初中级别。

  其次推送处于发展成熟期的优质内容,即问题关注量较高(例如1000+)、回答赞成数和问题关注量的比例高于某比例值(例如2/3)、回答问题的用户质量是中高级别。目的

  对于处于发展中的内容,有首页动态、热门推荐、收藏这些功能帮助其健康成长。

  对具有某种共性的问题的二次归类,以圆桌的活动形式来引起用户的再次关注和讨论,让具有某种共同特性的话题得到充分的关注讨论。

  热门推荐会参考时间因素,是为了迎合用户对近期所发生热门事件的兴趣,筛选每日/每月热门回答内容进行推送,即问题有足够关注度、该问题下当天新鲜出炉且得到一定赞成数的回答。

  因为知乎隐藏了回答发布时间,从回答问题的用户质量和回答内容质量上,编辑推荐和热门推荐的差异性不明显。在用户看来,这两个功能可能是重叠和混淆的。

  知乎首页动态,旧版是基于用户关系,2013新版是基于用户关系+兴趣(关注话题)+热门。

  分析UGC类产品,一般有两个推送方式,基于用户关系方式和基于兴趣标签方式,用其中之一或将两个混合用。

  对于信息类产品,基于用户关系,www.778606.com。每个用户的兴趣范围必定会有差异,这必然会导致被关注用户的动态内容中有与用户并不需要的信息,即冗余信息;基于兴趣标签(话题),内容和用户需求的匹配度较高。

  1)基于用户关系的被关注用户的动态内容,是被关注用户的兴趣而不属于该用户兴趣范围内。但这可使首页动态信息有多样性。

  这个问题,可根据用户兴趣对内容做筛选优化,但这样做也改变了基于用户关系内容所具有的多样性、生命力。

  2)用户所关注的人群兴趣重合度会较高,导致其赞同和关注的话题会重复出现在首页动态中。

  1)这种信息筛选推送机制所推送内容是普适的、去多样性的,目前算法并不能识别用户感兴趣的能反映个体特征的内容,这类内容往往也会排序靠后。

  如果基于用户关系的动态信息经算法筛选后可推送内容较少,而用户又关注了较少的话题,则会出现首页内容更新频率低的问题。

  1)虽然旧版基于用户关系的内容推送方式,其冗余信息大于新版基于用户关系+关注话题+内容质量的内容推送,但,人的本性离不开社交关系,所以大多数人目前还是使用旧版的首页动态。

  2)另首页动态的变更设置隐藏较深不易被发现,导致一部分想尝试新版的用户失去尝试机会。

  标记用户擅长领域:关注话题,关注问题/专栏领域,提问领域,回答问题领域。

  判定用户级别:提问数,提问得到的回答数,提问的回答中赞成数,回答问题数,回答问题得到的赞成数,回答问题得到赞成数/回答的问题数=回答问题平均质量,所赞成的被人的回答的质量。

  内容获得赞成数达到某值,则计算赞成数中该领域较高级别用户所占比例,内容的评论数,综合计算得出内容质量等级。

  2)新版首页动态话题推荐策略上,如果用户是低级别用户,与用户关注领域相关的问题和回答,推送低赞成数的内容,可能有诱导用户参与回答的因素;属于生活服务人文地理类的,也在用户关注范围内,推送高赞成数的内容。

  将问题关注者数量划分区间(例如50-200,200-1000,1000+),回答得到赞成数和关注者数量比例划分区间(例如1/3,1/3-1,1+),发布回答的用户质量。

  不同关注数量区间、赞同数/关注者数量区间、发布回答的用户质量区间综合代表了问题、用户、回答的发展状态。编辑推荐应偏向于推送处于成长期状态的内容,帮助其获得更多的浏览机会。

  3)收藏推荐:各领域有冷热门之分,根据总体收藏数值的分布,给各领域设定一个合适的阈值,超过此收藏数量阈值且收藏的内容总体质量较高、内容风格较统一的,则系统推荐。

  这类话题,是用话题的形式来运营内容,用于推送精选/热门内容。例如日常类话题知乎日报、知乎周刊、知乎每周精选、读读日报,活动类话题知乎圆桌,推送消息设置中的知乎特别推荐、知乎每周精选邮件。任我发心水主论坛

  2、查看话题下的关注人,大概是按照关注时间先后顺序排序显示的,点击查看多是0回答0提问的小白,查看后也不会去关注这些人。如果这个功能是按照话题所属领域内的用户质量显示关注人,可起到推荐达人用户或同级别用户的作用。

  3、Android版本的知乎特别推荐,在推送设置中勾选,在通知栏有推送时,点击推送消息后显示的是首页动态,是产品bug吗?

  4、有些话题下的问题,隐藏问题提出时间,不利于判断此问题下回答内容的时效性。

  Android V 3.0.1 已经改进此设计,将评论填写区域一直悬浮于评论区,方便写评论又不影响原有的下拉查看评论功能。

  6、设置-知乎实验室-新版首页动态开启/关闭,在网页端操作,设置参数会同步到IOS端,但IOS端首页动态不变,必须退出知乎APP再重新打开或直接在IOS端操作此设置才会有效。也许是同步机制的问题,非产品bug。

  好的地方:1)首页动态中每个信息添加了底框,文字左对齐,清晰整洁。2)发表问题、发表回答和评论填写功能,均用悬浮方式实现,方便书写,且不影响原有的下拉浏览操作。

  不好之处:赞同者头像和赞成数字上下对齐,易给用户错觉,以为是该用户的回答得到的赞成数。该问题对阅读体验影响不大。

  对于知识内容分享和购物体验分享类产品(知乎、半糖),特点是范围大,细分类别多,用户与用户之间兴趣区域的交叉范围小,差异范围大。这时基于兴趣标签的内容推送方式和用户所需匹配度较高,基于用户关系的内容推送方式匹配度不高。

  对于美妆体验分享和美食体验分享类产品(小红书、饭本),产品范围已经是分类程度较细的范围,用户与用户之间的兴趣区域的交叉范围大,例如美妆类,喜欢基础养护的用户看到口红也会看一看。这时基于用户关系的内容推送方式效果较好,因本身已属于一个细分类别,有共同的属性(美妆是对容颜美的追求,美食是对味觉/环境美的追求),基于用户关系推送的内容也不会有太大违和感。

  UGC内容推荐,基于用户关系,即知乎沉淀出的各领域优质用户手动内容推荐。

  对日报主编筛选内容质量和判断内容分类的能力要求高。如果日报风格不统一,会有和用户所需不匹配的问题。

  能引入外部讯息,可增加内容的多样性和趣味性,改变源于知乎的严肃理性风格,让不同风格的人接受,扩大用户群。

  基于兴趣推荐内容,主题分类的颗粒度很细,兴趣点匹配精准。产品自主运营主题,保证主题风格的统一。这两点保证了推送内容的精准度较高。

  劣势:日报是用户自主运营,如何保证持续更新,如何保证日报所推送内容风格的统一。除了由用户关注数量决定适者生存外,是否还能有其他方法?

  劣势:主题颗粒度太细数目太多,导致主题更新的运营压力较大,影响主题的更新速度/持续更新。

  现有交互方式是,点击推送内容,进入内容页面,滑动页面读完后点击后退则退到桌面,不会进入APP(这点体验较好)。

  建议可改成阅读结束后,持续同一方向滑动页面则页面自动滑走。比点击后退按钮再退出的体验更顺畅自然。

  建议推送的内容合用一个通知,通知内容为[热门推荐],点击进入查看完,再点击左上小图标收回热门内容,用户则留在读读日报首页,继续浏览订阅日报推送的信息。

  推送是多条推送叠加使用一个推送通知,可在推送通知中标记是否阅读,待用户时间允许后再仔细阅读,体验较好。

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